合作伙伴
合作伙伴
支持者
常见问题解答
问：比赛当天是否有更衣室或寄存物品的地方？
- 横滨太平洋购物中心内部“更衣室”和“行李寄存处”我们会为您安装。使用前无需任何申请。
问：我如何更正或更改我在申请时登记的个人信息（地址、电话号码、电子邮件地址等）？
- 参赛登记信息变更申请表请通过提供的表格提交您的申请。您在“LAWSON DO! SPORTS”个人页面上的个人信息更改不会反映在您的参赛信息中，因此请务必使用上面的表格提交您的更改请求。
请注意，对于运动员号码布等付费配送服务，您无法更改配送地址。日本邮政搬家服务请使用。
问：像运动员号码布这类通过付费快递服务预先寄送的物品，什么时候能到货？
- 我们计划在十月初左右发货。
问：我无法在比赛前一天领取我的运动员号码布等物品了。我该怎么办？
- 如果您无法亲自领取物品，可以委托他人代为领取。代领时，需要提供授权委托书和受托人的身份证明文件（例如驾照、My Number卡等）。授权委托书表格及其他相关信息将于九月底左右公布。
请注意，由于跑者的特殊情况，赛前一天的“赛前领取点”将不接受在指定时间以外提出的领取请求。此外，出于跑者自身原因，比赛当天将不开放领取点。
问：我不能再参加比赛了，但我想要获得参赛奖品，例如奖牌和毛巾。
- 奖牌、毛巾和其他物品是颁发给比赛当天参赛者的纪念礼品；因此，不能颁发给没有参赛的人。
与比赛相关的事项
问：这是日本田径联合会官方认可的比赛吗？
- 本次比赛或赛道并非日本田径联合会（JAAF）认可的赛事，比赛结果不被JAAF认可为有效纪录。
问：比赛会计时吗？后起跑的选手会处于劣势吗？
- 全程马拉松、双人接力赛、海滨公路跑和港未来7公里跑均采用计时标签进行计时。计时从起跑线开始，净时间（从越过起跑线到终点的时间）将作为官方比赛纪录。
问：起跑线是如何确定的？
- 起跑器将根据预估时间，按照跑者的能力进行设置。详情请见……请点击这里请见下方。但是，等待中继节点的块将是最后一个块。
问：我需要在什么时间到达起跑线？
- 请于7:00至8:10之间进入您指定的出发区并排队。
问：我可以更改起跑块吗？
- 比赛当天，从指定起跑台后方的起跑台出发是可以接受的，所以请移步到该起跑台。
问：我想和我的队友一起跑，但他们的起跑线不一样。我应该从哪里起跑？
- 如果您与一群朋友一起出发，请从队伍最后面的人指定的街区开始。
问：我不会托运行李，也不会使用更衣室。我有必要去横滨太平洋购物中心吗？
- 您可以直接来到起跑线。
问：领跑员可以和跑者一起跑吗？
- 残障人士或其他因身体状况难以独立骑行的人士可以与一名陪同人员一同骑行。（导盲犬及其他辅助设备禁止使用。）有关陪同人员（助手）登记的信息将于九月中旬左右在官方网站上公布。
但是，轮椅组无需注册。请于活动当天与您的跑者一同前往注册台。
问：领跑员可以在比赛进行到一半时更换吗？
- 全程马拉松比赛中，您可以在双人接力检查点更换领跑员。如果您希望更换领跑员，请注册两名领跑员。
问：如果我参加“畅享跑”（轮椅无障碍跑），是否有停车位？
- 提供停车位。我们将在稍后提供详细信息。
问：在“畅享跑（轮椅组）”比赛中可以使用竞速轮椅吗？
- 不允许使用运动型轮椅。
问：如果我当天无法参加，可以有人代替我参加吗？
- 不允许使用替补选手。如果发现有非注册选手参赛，将被取消参赛资格。
问：我们双人接力队的一名队员无法参加比赛。我们可以更换队员或者改参加其他项目吗？
- 参赛选手或比赛项目不得更改。您可以独自参赛（无需传递绶带），但这不算作完成比赛。此外，一人不得代替他人参赛。
问：我想更改双人接力赛的跑步顺序（第一名跑者，第二名跑者）。
- 请于9月20日（周日）至10月4日（周日）期间完成更改比赛顺序的手续。更多详情稍后将在官方网站公布。
问：参加“畅享跑（家庭）”活动时，我可以更改我注册的家长/监护人（儿童）吗？
- 您可以更改家长或孩子的信息。所有参与者必须符合参赛要求。更多详情稍后将在官方网站公布。
问：我们想参加“欢乐跑（家庭）”活动，三人或三人以上，例如“父母和孩子”或“监护人和两个孩子”。
- 参与人数仅限三人或三人以上。每位参与者必须包含一名家长/监护人和一名儿童。
关于入境
问：付款截止日期已过，但我忘记付款了。我该怎么办？
- 如果未在付款截止日期前收到付款，您的参赛资格将被自动取消，我们将无法再次处理您的参赛申请。
问：我想查看我的申请详情。
- 我的“LAWSON DO! SPORTS”页面请自行查看您的登录记录。
问：我无法登录“LAWSON DO! SPORTS”网站。我不知道我的密码。
- 请核对您注册成为 Lawson WEB 会员时使用的邮箱地址和密码。如果您忘记了密码，请登录“LAWSON DO! SPORTS”网站重置密码。常见问题还请检查。
问：我可以退出吗？
- 您可以退出，但报名费不予退还。但是，如果您发现自己怀孕，并在2026年9月底前完成所有必要程序，我们将退还部分报名费。点击此处查看具体说明。
问：我需要一份参赛费收据。
- 请您自行从 Lawson WEB 会员页面打印收据。主办方不提供收据。
关于跑步服务
问：比赛当天是否有更衣室或寄存物品的地方？
- 横滨太平洋购物中心内部“更衣室”和“行李寄存处”我们会为您安装。使用前无需任何申请。
问：我需要去领取运动员号码布或追踪标签吗？
- 选择提前一天领取物品的人，请于10月24日星期六上午10点至下午18点之间前往横滨太平洋展览馆领取物品。https://yokohamamarathon.jp/2026/wp-content/uploads/2026/02/57b060c14114400cadbf2707f034239a.pdf
您需要出示身份证明文件（例如驾驶执照、身份证或医保卡）才能领取物品。更多详情将于九月底左右通过电子邮件发送给您。
如果您订阅了我们的付费配送服务，我们将把运动员号码布和其他物品寄送到您家。预计发货时间为十月初。
问：像运动员号码布这类通过付费快递服务预先寄送的物品，什么时候能到货？
- 我们计划在十月初左右发货。
问：我无法在比赛前一天领取我的运动员号码布等物品了。我该怎么办？
- 如果您无法在前一天亲自前往指定地点领取物品，您可以委托他人代为领取。代领时，需要提供授权委托书和受托人的身份证明文件（例如驾照或身份证）。有关授权委托书表格和其他信息的详细信息将于九月底左右公布。
请注意，由于跑者的特殊情况，赛前一天的“赛前领取点”将不接受在指定时间以外提出的领取请求。此外，出于跑者自身原因，比赛当天将不开放领取点。
问：我想改用付费配送服务来接收运动员号码布等物品。
- 无法更改。感谢您的理解。
问：我不记得我的运动员号码布是提前寄送的还是前一天收到的了。可以查一下吗？
- 我的“LAWSON DO! SPORTS”页面您可以访问此页面并查看您的参赛记录。
问：我可以更改参与奖T恤的尺寸吗？
- 无法做任何更改。
问：我如何更正或更改我在申请时登记的个人信息（地址、电话号码、电子邮件地址等）？
- 参赛登记信息变更申请表请通过提供的表格提交您的申请。您在“LAWSON DO! SPORTS”个人页面上的个人信息更改不会反映在您的参赛信息中，因此请务必使用上面的表格提交您的更改请求。
请注意，对于运动员号码布等付费配送服务，您无法更改配送地址。日本邮政搬家服务请使用。
问：即使我参加的是“畅享跑”，我还能获得完赛奖牌吗？
- 所有项目均有奖牌可供领取。
问：如果我退出比赛，我还能获得奖牌吗？
- 在退役招待会上，您将获得一枚没有完赛绶带的奖牌。
问：我不能再参加比赛了，但我想要获得参赛奖品，例如奖牌和毛巾。
- 奖牌、毛巾和其他物品是颁发给比赛当天参赛者的纪念礼品；因此，不能颁发给没有参赛的人。
问：你们提供托儿服务吗？
- 我们提供儿童保育服务。（经认证的非营利组织 Orange House）官方网站
其他
问：如果比赛取消，参赛费会退还吗？
- 如因自然灾害或恶劣天气等不可预见的突发情况导致活动取消，将退还报名费（不含支付手续费和退款手续费）。但如因地震、火山爆发、海啸或传染病等原因导致活动取消，是否退款及退款金额将根据实际发生的费用而定。（10月1日之后取消的活动不予退款。）此外，由于通过故乡税捐赠项目提交的申请性质特殊，此类申请不予退款。
问：我没有收到来自横滨马拉松、罗森便利店等的电子邮件。
- 请检查您的垃圾邮件文件夹或其他文件夹，看看邮件是否被过滤到那里。
- 请配置您的电子邮件设置，允许接收来自以下域名的电子邮件。
yokohamamarathon.jp l-tike.com ent.lawson.co.jp - 如果您的邮箱已满，您可能无法接收邮件。请检查您的邮箱是否有足够的可用存储空间。
- 请注意，我们不会重新发送电子邮件。相关信息将在发布后立即更新在我们的官方网站上。
问：除活动当天外，其他日子是否会有交通管制？
- 这项活动仅安排在比赛当天（2026 年 10 月 25 日）。
问：距离主会场横滨太平洋会展中心最近的车站是哪个？
- 最近的车站是樱木町站（JR和横滨市营地铁）和港未来站（港未来线）。
问：场馆周围有停车场或自行车停放区吗？
- 活动当天请乘坐公共交通工具。
关于志愿服务
- E-mail地址：chingyeel@cchphealthplan.com
- 电话号码：045-222-4888
- 接待时间：平日10：00-16：00
与竞争和管理相关的事宜
- E-mail地址：chingyeel@cchphealthplan.com
- 电话号码：045-651-0666
- 接待时间：平日10：00-16：00
*如果您使用特定域或特定电子邮件的接收限制，则在通过电子邮件联系秘书处时，请配置您的设置以允许来自“yokohamamarathon.jp”的电子邮件。
